Sosial

Penerimaan Aduan 2025 (Semua Status)

Selesai
68%
Tindakan
14.7%
Tolak
6.9%
Disemak
1.3%
Penangguhan
8.4%
Diterima
0.2%
Batal
0.3%
Berulang
0.1%
Tutup
0.1%

Pencapaian Piagam Pelanggan Mengikut Tahun

Tahun Pencapaian (%)
2022
96.4%
2023
97.11%
2024
98%

6 Aduan Tertinggi - November 2025

Jumlah Aduan: 411

LAMPU

Jumlah: 59

Tindakan
51 (86.4%)
Tolak
3 (5.1%)
Disemak
2 (3.4%)
Diterima
3 (5.1%)

GANGGUAN BINATANG

Jumlah: 56

Tindakan
51 (91.1%)
Tolak
1 (1.8%)
Diterima
4 (7.1%)

LONGKANG

Jumlah: 38

Selesai
1 (2.6%)
Tindakan
33 (86.8%)
Tolak
2 (5.3%)
Disemak
2 (5.3%)

SAMPAH

Jumlah: 38

Selesai
3 (7.9%)
Tindakan
21 (55.3%)
Disemak
12 (31.6%)
Diterima
2 (5.3%)

JALAN

Jumlah: 33

Tindakan
30 (90.9%)
Tolak
2 (6.1%)
Diterima
1 (3%)

POKOK

Jumlah: 32

Tolak
3 (9.4%)
Disemak
27 (84.4%)
Penangguhan
1 (3.1%)
Diterima
1 (3.1%)

Aduan Mengikut DUN 2025 (Semua Status)

Kawasan DUN Diterima Tindakan Disemak Penangguhan Selesai Tolak Batal Berulang Tutup Jumlah Aduan
DUN KOTA ANGGERIK (N40)
0
6
0
4
50
0
0
0
0
60
DUN BATU TIGA (N41)
0
30
0
10
116
0
0
0
0
156
DUN MERU (N42)
29
400
0
165
1,893
0
0
0
2
2,489
DUN SEMENTA (N43)
19
234
0
73
846
0
0
0
1
1,173
DUN SELAT KLANG (N44)
15
232
0
109
1,064
0
0
0
2
1,422
DUN BANDAR BARU KLANG (N45)
59
591
0
281
3,217
0
0
0
10
4,158
DUN PELABUHAN KLANG (N46)
27
288
0
222
1,218
0
0
0
0
1,755
DUN PANDAMARAN (N47)
22
287
0
155
1,518
0
0
0
2
1,984
DUN SENTOSA (N48)
31
629
0
489
2,763
0
0
0
9
3,921
DUN SUNGAI KANDIS (N49)
21
362
0
243
1,465
0
0
0
7
2,098
JUMLAH PENERIMAAN
223
3,059
0
1,751
14,150
0
0
0
33
19,216